De Experience
Wat kan ik verwachten van Enlightenment?
Enlightenment is een spectaculaire licht- en geluidsshow gebaseerd op Vivaldi's meesterwerk 'De Vier Seizoenen'. Beleef de lente, zomer, herfst en winter met rijke, meeslepende visuals die naadloos aansluiten bij het interieur van de locatie in Amsterdam.
Waar vindt de experience plaats?
De experience vindt plaats aan de Kleine Wittenburgerstraat 1, 1018 LS Amsterdam, Nederland.
Vindt de experience binnen of buiten plaats?
Deze experience vindt binnen plaats.
Hoe lang duurt de experience?
De experience duurt ongeveer 30 minuten. Gelieve 15 minuten voor aanvang aanwezig te zijn op de locatie.
Is er eten en drinken te koop op de locatie?
Eten en/ of drinken is niet toegestaan op de locatie.
Is er parkeergelegenheid op de locatie?
Helaas bieden we geen parkeergelegenheid op de locatie.
Zal er virtual reality zijn tijdens het evenement?
Er is geen virtual reality aanwezig bij dit evenement.
Is er een dresscode?
Er is geen dresscode voor dit evenement. Casual kleding is prima.
Zal er merchandise te koop zijn?
Nee, helaas zal er geen merchandise te koop zijn.
Tickets
Waar kan ik tickets kopen?
Kan ik ter plekke tickets kopen?
Tickets worden niet ter plekke verkocht. Ze zijn alleen te koop via de Fever-app of de Fever-website.
Kan ik mijn tickets aan iemand anders overdragen?
Ja, je kunt je tickets gratis aan iemand anders overdragen. Klik gewoon op 'Tickets overdragen' in de Fever-app. Neem contact met ons op bij eventuele vragen. Vergeet niet je bestellingnummer te vermelden.
Moet ik mijn ticket printen?
Het is niet nodig om je ticket te printen; het wordt bij aankomst gevalideerd via de Fever-app.
Ik kan mijn ticket niet vinden. Wat moet ik doen?
Je kunt je ticket vinden in de Fever-app onder het tabblad 'Tickets.' Als je de app nog niet hebt geïnstalleerd, kun je deze downloaden via de Apple Store of Google Play. Log in met hetzelfde account waarmee je het ticket hebt gekocht. Als je het ticket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.
Zijn restituties toegestaan? Wat is het omruilbeleid?
Omruilen naar andere data en/ of tijden is toegestaan tot 48 uur voor het evenement, afhankelijk van beschikbaarheid op het moment van omruilen. Restituties zijn onder geen enkele omstandigheid toegestaan. Raadpleeg de algemene voorwaarden voor meer informatie.
Kan ik een groepsboeking doen?
Groepen tot 14 personen kunnen hun tickets online boeken. Voor grotere groepen (vanaf 15 personen), een teambuilding of educatieve bezoeken, reserveer je hier.
Bieden jullie perspassen aan?
Als je een perspas wilt aanvragen, stuur dan een e-mail naar press@feverup.com.
Toegang
Hoe laat moet ik aanwezig zijn?
Gelieve 15 minuten voor aanvang van de experience aanwezig te zijn op de locatie.
Mag ik dieren meenemen? Zijn hulphonden toegestaan?
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan, maar hulphonden zijn welkom mits de juiste documentatie wordt voorgelegd.
Is het evenement rolstoeltoegankelijk?
Ja, de locatie van het evenement is rolstoeltoegankelijk.
Welke items zijn niet toegestaan? Is roken en/of vapen toegestaan?
Fotografie met flits, alcohol, eten en drinken, en alles wat andere gasten kan storen, is niet toegestaan. Roken of vapen is eveneens verboden.
Zijn er tickets beschikbaar voor verzorgers/ begeleiders?
Verzorgers/ begeleiders hebben gratis toegang tot de experience mits de juiste documentatie wordt voorgelegd. De hulpbehoevende dient wel in het bezit te zijn van een geldig ticket.
Is de experience toegankelijk voor personen met een visuele/ auditieve beperking?
Helaas wordt deze experience niet aanbevolen voor personen met een visuele/ auditieve beperking. We doen er alles aan om onze experiences inclusiever te maken. Bekijk alvast onze andere experiences bij jou in de buurt.
Zal er gebruik worden gemaakt van stroboscooplampen?
Nee, er worden geen stroboscoopeffecten gebruikt tijdens deze experience.
Zullen er stoelen aanwezig zijn? Kan ik zitten tijdens het evenement?
Er zullen stoelen en zitzakken beschikbaar zijn voor elke gast.
Zullen er toiletten aanwezig zijn op de locatie?
Ja, er zijn toiletten aanwezig.
Mag ik foto's maken of de experience filmen?
Voel je vrij om foto's te maken en te delen op sociale media, maar zorg ervoor dat je de andere gasten niet stoort. Het gebruik van flits, professionele apparatuur en statieven zijn niet toegestaan.
Is er een "verloren en gevonden voorwerpen" aanwezig?
Vraag het personeel ter plaatse of zij je verloren voorwerpen hebben gevonden. Als je ter plaatse geen hulp kunt krijgen, neem dan contact met ons op.
Is er een garderobe aanwezig?
Helaas is er geen garderobeservice beschikbaar op de locatie.
Is er een leeftijdsvereiste?
Er zijn geen leeftijdsvereisten; iedereen is welkom! Kinderwagens zijn toegestaan. Kinderen onder de 5 jaar mogen gratis naar binnen, maar we kunnen niet garanderen dat er een zitzak of stoel voor hen beschikbaar is. Indien dit niet het geval is, moeten ze bij hun ouders op schoot zitten.
Zijn er audiogidsen beschikbaar?
Helaas is er geen audiogids inbegrepen bij deze experience.
