Acerca de la experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
El espectáculo de luces ENLIGHTENMENT te transporta al fascinante mundo de las cuatro estaciones. Este homenaje al ciclo de la vida va acompañado de piezas emblemáticas de Vivaldi, especialmente adaptadas para la ocasión. ENLIGHTENMENT concluye con un espectacular retablo luminoso.
¿Dónde se celebra la experiencia?
Iglesia de la Encarnación, Bilbao, ubicada en Encarnacion Plaza, 9, Ibaiondo, 48006 Bilbo, Bizkaia.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
Esta experiencia se lleva a cabo en un espacio interior sin aire acondicionado.
¿Cuánto dura la experiencia?
Para que tengas una idea aproximada, la gente suele estar 30 min en esta experiencia.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Lamentablemente, no habrá comida ni bebida a la venta en este evento.
¿Hay estacionamiento?
Lamentablemente, no habrá estacionamiento en este lugar, por lo que te recomendamos que no llegues en coche.
¿Habrá sesiones adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que haya fechas adicionales. Consulta la página de la experiencia para obtener información actualizada sobre la disponibilidad, ya que esas son las fechas y horarios confirmados.
¿Puedo acceder al recinto con alimentos y bebidas?
No, está prohibido ingresar al recinto con alimentos y bebidas.
¿Hay algún requisito de edad para el evento?
Sí, los menores de 16 años deben ir acompañados por un adulto. Si asistes con niños pequeños, te pedimos amablemente que te asegures de que permanezcan tranquilos y sentados durante el evento.
Acerca de las entradas
¿Dónde puedo conseguir entradas?
¿Puedo comprar entradas en puerta?
Las entradas no se venderán en el sitio; solo se pueden comprar en la aplicación Fever o en el sitio web de Fever.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir entradas" en tu entrada en la aplicación Fever. Por favor contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de pedido de tu entrada.
¿Necesito imprimir mi entrada?
Puedes encontrar tu entrada en la sección "Entradas" de la app Fever (puedes descargarla en Apple Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión utilizado para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de la compra.
No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?
Puedes ver tu entrada en la aplicación Fever, dentro de la sección "Entradas". Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor contáctanos.
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de cambio?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio de tu experiencia. En tal caso, contáctanos indicando el número de identificación de tu entrada. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para obtener más información, puedes consultar nuestros T&Cs.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Si deseas reservar para un grupo grande, contacto con nosotros aquí.
Acerca de la accesibilidad al evento
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
Llega a la hora indicada en tu entrada. No se permite el acceso tardío.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?
Desafortunadamente, no se permiten mascotas en el lugar de este evento, aunque sí damos la bienvenida a los animales de servicio.
¿El lugar es accesible?
Sí, el evento se llevará a cabo en un lugar accesible.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia? ¿Puedo fumar o vapear?
La fotografía con flash, el alcohol y todo aquello que pueda molestar a los demás asistentes. Nos reservamos el derecho a denegar la entrada a los visitantes que consideremos que poseen algún objeto prohibido.
¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?
Las personas con discapacidad auditiva podrán disfrutar de esta experiencia ya que es mayoritariamente visual; sin embargo, no recomendamos este evento para personas con discapacidad visual.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Este evento no incluirá luces estroboscópicas.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia/exposición?
Esta es una experiencia sentada, por lo que habrá asientos disponibles para todos los invitados.
¿Habrá baños disponibles en el sitio?
Este lugar cuenta con baños; solicite indicaciones a nuestro personal en el lugar.
PROYECCIONES
MONUMENTOS
EXPERIENCIA
