ACERCA DE LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar del evento?
El espectáculo de luces ENLIGHTENMENT te transporta al fascinante
mundo de las cuatro estaciones. Este homenaje al ciclo de la vida va
acompañado de piezas emblemáticas de Vivaldi, especialmente adaptadas
para la ocasión. ENLIGHTENMENT concluye con un espectacular retablo
luminoso.
¿Dónde se celebra la experiencia?
Comunidad Evangélica de Habla Alemana - Friedenskirche, ubicada en
Paseo de la Castellana, 6, Madrid, 28046.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
Esta experiencia se lleva a cabo en un espacio interior sin aire
acondicionado.
¿Cuánto dura la experiencia?
Para que tengas una idea aproximada, la gente suele estar 30 min en
esta experiencia.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Lamentablemente, no habrá comida ni bebida a la venta en este evento.
¿Hay estacionamiento?
Lamentablemente, no habrá estacionamiento en este lugar, por lo que te
recomendamos que no llegues en coche.
¿Habrá sesiones adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que haya fechas adicionales.
Consulta la página de la experiencia para obtener información
actualizada sobre la disponibilidad, ya que esas son las fechas y
horarios confirmados.
¿Puedo acceder al recinto con alimentos y bebidas?
No, está prohibido ingresar al recinto con alimentos y bebidas.
¿Hay algún requisito de edad para el evento?
Sí, los menores de 16 años deben ir acompañados por un adulto. Si asistes con niños pequeños, te pedimos amablemente que te asegures de que permanezcan tranquilos y sentados durante el evento.
ACERCA DE LAS ENTRADAS
¿Dónde puedo conseguir entradas?
¿Puedo comprar entradas en puerta?
Las entradas no se venderán en el sitio; solo se pueden comprar en la
aplicación Fever o en el sitio web de Fever.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma
gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir entradas" en tu
entrada en la aplicación Fever. Por favor contáctanos si necesitas
ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de pedido de tu
entrada.
¿Necesito imprimir mi entrada?
Puedes encontrar tu entrada en la sección "Entradas" de la app Fever
(puedes descargarla en Apple
Store
o Google
Play).
Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión
utilizado para realizar la compra. También encontrarás tu código QR
en el correo electrónico de confirmación de la compra.
No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?
Puedes ver tu entrada en la aplicación Fever, dentro de la sección
entradas. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla
desde Apple
Store
o Google
Play.
Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar
las entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor contáctanos.
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de cambio?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta
48 horas antes de la hora de inicio de tu experiencia. En tal caso,
contáctanos indicando el número de identificación de tu entrada. No se
permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para obtener más
información, puedes consultar nuestros
T&Cs.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Si deseas reservar para un grupo grande, contacto con nosotros
aquí.
ACERCA DE LA ACCESIBILIDAD AL EVENTO
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
Llega a la hora indicada en tu entrada. No se permite el acceso
tardío.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?
Desafortunadamente, no se permiten mascotas en el lugar de este
evento, aunque sí damos la bienvenida a los animales de servicio.
¿El lugar es accesible?
Sí, el evento se llevará a cabo en un lugar accesible.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia? ¿Puedo fumar o vapear?
La fotografía con flash, el alcohol y todo aquello que pueda molestar
a los demás asistentes. Nos reservamos el derecho a denegar la entrada
a los visitantes que consideremos que poseen algún objeto prohibido.
¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?
Las personas con discapacidad auditiva podrán disfrutar de esta
experiencia ya que es mayoritariamente visual; sin embargo, no
recomendamos este evento para personas con discapacidad visual.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Este evento no incluirá luces estroboscópicas.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia/exposición?
Esta es una experiencia sentada, por lo que habrá asientos disponibles
para todos los invitados.
¿Habrá baños disponibles en el sitio?
Este lugar cuenta con baños; solicite indicaciones a nuestro personal
en el lugar.
PROYECCIONES
MONUMENTOS
EXPERIENCIA
