SOBRE A EXPERIÊNCIA
O que posso esperar do evento?
Genesis é um espetáculo imersivo de luzes em uma belíssima igreja. O show de 30 minutos cativa o visitante desde os primeiros segundos com músicas suaves e animações encantadoras. Ao longo do espetáculo, o público é conduzido por uma jornada musical e visual em sete partes que representam os dias da história da criação: "Gênesis":
- Luz
- Água e ar
- Terra e flora
- Corpos celestes
- Animais da água e do ar
- Animais terrestres e seres humanos
- Dia de descanso
Onde fica a experiência?
O evento acontecerá na Paróquia São Luís Gonzaga – Av. Paulista, 2378 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01310-300.
A experiência acontece em um local fechado ou ao ar livre?
A experiência acontece em um ambiente fechado e sem ar-condicionado.
Quanto tempo dura a experiência?
30 minutos.
Quais são os horários de funcionamento?
- Segunda a quarta – fechado
- Quinta e sexta – sessões às 18h, 19h, 20h e 21h
- Sábado – sessões às 18h30, 19h30, 20h30 e 21h30
- Domingo – sessão às 20h30
Haverá venda de alimentos e bebidas no local?
Infelizmente não haverá venda de alimentos ou bebidas neste evento. Mas você pode encontrar estabelecimentos com boas opções nas redondezas.
Há estacionamento disponível?
Sim, há um estacionamento da Estapar ao lado do local, com funcionamento até as 22h30.
Haverá sessões adicionais?
Infelizmente, não podemos garantir datas extras. Consulte a página da experiência para informações atualizadas sobre disponibilidade, pois as datas e horários divulgados são os confirmados.
Gênesis é adequado para todas as idades?
Sim, Genesis é um evento para toda a família! Crianças menores de 16 anos devem estar acompanhadas por um adulto. Visitantes a partir de 16 anos podem participar desacompanhados. Crianças de até 5 anos têm entrada gratuita, mas lembre-se de que, se a sessão estiver cheia, a criança precisará sentar no colo do responsável.
SOBRE OS INGRESSOS
Posso comprar ingressos na bilheteria?
Teremos uma bilheteria no local. No entanto, os ingressos podem estar esgotados quando você chegar ao evento, por isso recomendamos que compre seus ingressos com antecedência para garantir sua vaga. Você pode adquiri-los no aplicativo da Fever ou no site da Fever.
Qual é o preço e quais tipos de ingressos estão disponíveis?
Os ingressos custam a partir de R$ 29 e há diferentes categorias disponíveis:
- Ingresso inteira
- Meia entrada
- Entrada social (qualquer pessoa pode comprar e a doação já está incluída no valor do ingresso)
- Ingresso grupo (min. 6 pessoas)
Quem tem direito à meia entrada?
- Estudantes
- Idosos
- Pessoas com deficiência (PCD) e seu acompanhante
- Jovens de baixa renda
- Professores da rede pública (estadual e municipal – educação infantil, ensino fundamental e ensino médio)
- Aposentados
Todos os beneficiários devem apresentar comprovante de elegibilidade. Caso contrário, não terão direito ao desconto e precisarão pagar o valor integral do ingresso. Consulte as regras de meia entrada aqui.
Há desconto para militares?
Não, não oferecemos desconto para militares.
Posso fazer uma reserva para grupos? Há descontos para grupos?
Grupos de até 14 pessoas podem comprar online. Se você quiser fazer uma reserva para um grupo maior, por favor registre-se aqui. Caso seja um grupo educacional, registre-se aqui.
Posso pagar em dinheiro?
Os ingressos só podem ser adquiridos através de cartão ou PIX.
O que acontece se eu perder meu ingresso?
Os ingressos podem ser encontrados no aplicativo Fever, na aba "Ingressos", ou no e-mail de confirmação da compra. Caso precise de mais assistência, entre em contato conosco aqui.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos gratuitamente. Basta clicar em "Transferir Ingressos" no seu ingresso dentro do aplicativo Fever. Caso precise de mais ajuda, entre em contato conosco aqui e informe o número do pedido.
Preciso imprimir meu ingresso?
Não há necessidade de impressão. Você pode acessar seu ingresso na aba "Ingressos" do aplicativo Fever (disponível na Apple App Store ou Google Play) ou no QR code enviado no e-mail de confirmação da compra.
Não consigo encontrar meu ingresso. O que devo fazer?
Verifique a aba "Ingressos" no aplicativo Fever. Se ainda não encontrar, baixe o app na Apple Store ou Google Play e faça login com a mesma conta usada na compra. Caso continue com dificuldades, entre em contato conosco aqui.
Posso alterar a data do meu ingresso? É possível solicitar reembolso?
A experiência permite alteração de data com até 48 horas de antecedência. Para solicitar a mudança, entre em contato conosco aqui e informe o ID do ingresso. Um de nossos agentes responderá com as instruções necessárias.
Os pedidos de reembolso são aceitos apenas até 7 dias após a compra e devem ser feitos antes do início da sessão.
Vocês oferecem credenciais para a imprensa?
Se deseja um passe de imprensa, envie um e-mail para press@feverup.com.
SOBRE O ACESSO AO EVENTO
Preciso chegar no início da minha sessão agendada?
Recomendamos que você chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência ao horário indicado no seu ingresso. A entrada após o início da sessão pode ser negada para que o evento não sofra atrasos. Se você se atrasar, poderá ser permitido entrar na próxima sessão, caso haja disponibilidade.
Posso levar animais? Cães-guia são permitidos?
Infelizmente não são permitidos animais de estimação no local do evento. No entanto, cães-guia são bem-vindos.
O local é acessível para pessoas de mobilidade reduzida?
Sim, o evento acontece em um local acessível.
Quais itens são proibidos na experiência?
Os seguintes itens não são permitidos:
- Comida ou bebida de fora (incluindo álcool)
- Drogas ou substâncias ilegais
- Armas de qualquer tipo (incluindo spray de pimenta, facas, objetos cortantes, bastões, lasers etc.)
- Panfletos ou folhetos não autorizados
- Itens inflamáveis, isqueiros e fósforos
- Animais de estimação (exceto cães-guia)
É proibido o uso de flash em fotografias e qualquer item que possa incomodar outros visitantes. Reservamo-nos o direito de recusar a entrada de visitantes que estiverem portando itens proibidos.
Vocês oferecem ingressos para acompanhantes de PCDs?
Sim, os visitantes que precisarem de assistência durante a experiência têm direito a um ingresso gratuito para um acompanhante. Para solicitar, entre em contato conosco aqui. Após a solicitação, forneceremos um voucher para a compra do ingresso gratuito no aplicativo Fever (sujeito à disponibilidade). O ingresso regular do visitante deverá ser apresentado junto ao ingresso do acompanhante na entrada.
A experiência é acessível para surdos ou pessoas com deficiência visual?
A experiência é majoritariamente visual, então pessoas surdas poderão aproveitá-la sem problemas. No entanto, não recomendamos o evento para pessoas com deficiência visual.
Haverá luzes estroboscópicas?
Não haverá luzes estroboscópicas. No entanto, o show contém luzes brilhantes e piscantes que podem causar desconforto ou convulsões em pessoas com epilepsia fotossensível.
Haverá cadeiras disponíveis? Posso me sentar durante a experiência?
Sim, esta é uma experiência com assentos. Todos os visitantes terão lugar para se sentar.
Haverá banheiros no local?
Sim, o local possui banheiros, incluindo opções acessíveis (ADA). Em caso de dúvidas, pergunte à equipe no local.
Posso tirar fotos ou gravar a experiência?
Sim! Fotos e vídeos são permitidos, desde que você não incomode outros visitantes. O uso de equipamentos profissionais e tripés não é permitido.
Há um setor de Achados e Perdidos?
Recomendamos que pergunte à equipe do local caso tenha perdido algum pertence.
Há um guarda-volumes disponível?
Infelizmente, o local não possui guarda-volumes.
Existe uma restrição de idade?
Não. Famílias e crianças são sempre bem-vindas. Menores de 16 anos devem estar acompanhados por um adulto. Crianças de até 5 anos têm entrada gratuita, mas, se a sessão estiver lotada, elas deverão sentar no colo do responsável.
Haverá um audioguia?
Não, esta experiência não inclui audioguia.
O evento é adequado para gestantes?
Sim, a experiência não exige esforço físico ou apresenta elementos de tensão. No entanto, o assento é um banco de madeira e a duração é de 30 minutos. Recomendamos que converse com a equipe na chegada para qualquer necessidade específica.
Posso levar um carrinho de bebê?
Carrinhos de bebê não são permitidos dentro da experiência, mas há uma área disponível para deixá-los sem supervisão. Bebês podem ser carregados nos braços, em slings ou cangurus.
Há um código de vestimenta?
Não há um código de vestimenta específico, mas lembre-se que você estará dentro de uma igreja.
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EXPERIÊNCIA VISUAL
