Om upplevelsen
Vad kan jag förvänta mig av evenemanget?
Genesis är en uppslukande ljusshow på en vacker plats. Den 30 minuter långa showen fängslar besökaren från de allra första sekunderna med lugnande musik och förtrollande animationer. Under hela showen tas publiken med på en musikalisk och visuell resa i sju delar – ljus, vatten och luft, land och flora, himlakroppar, djur i vatten och luft, landdjur och människor, vilodag – som representerar dagarna i skapelsens berättelse: "Genesis".
Var äger upplevelsen rum?
Upplevelsen äger rum på Eric Ericsonhallen, Kyrkslingan 2–4, 111 49 Stockholm.
Äger upplevelsen rum inomhus eller utomhus?
Denna upplevelse hålls inomhus på en plats.
Hur länge varar upplevelsen?
För att ge dig en uppskattning brukar folk tillbringa 30 minuter på denna upplevelse.
Kommer mat och dryck att finnas tillgängligt att köpa på plats?
Du kommer att kunna köpa snacks och dryck vid detta evenemang.
Finns det tillgång till parkering?
Det finns ingen parkering på plats, men avgiftsbelagd parkering finns i närheten.
Kommer det att bli fler sessioner?
Vi kan dessvärre inte utlova några extra datum. Se upplevelsesidan för uppdaterad information om tillgänglighet, eftersom dessa är de bekräftade datumen och tiderna.
Förekommer Virtual Reality?
Den här upplevelsen har ingen virtuell verklighet.
Om biljetterna
Kan jag köpa biljetter vid entrén?
Vi kommer att ha en biljettkassa på plats. Biljetterna kan dock vara slutsålda när du anländer till evenemanget, så vi rekommenderar starkt att du bokar dina biljetter i förväg för att garantera din plats. Du kan köpa biljetter i Fever-appen eller på Fever-webbplatsen.
Kan jag överlåta mina biljetter till någon annan?
Ja, du kan överlåta dina biljetter till vem som helst gratis. Det är så enkelt som att klicka på "Överlåt biljetter" på din biljett i Fever-appen. Kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp. Se till att inkludera ditt biljettbeställningsnummer.
Behöver jag skriva ut min biljett?
Du hittar din biljett i avsnittet "Biljetter" i Fever-appen (du kan ladda ner den från Apple App Store eller Google Play). Kom ihåg att logga in med samma inloggningsmetod som användes för att göra köpet.
Du hittar också din QR-kod i din inköpsbekräftelse via e-post.
Jag kan inte hitta min biljett. Vad ska jag göra?
Du kan se din biljett i Fever-appen, i avsnittet Biljetter. Om du inte har appen installerad kan du ladda ner den från Apple Store eller Google Play. Kom ihåg att logga in med samma konto som du använde när du köpte biljetterna. Om du fortfarande inte hittar din biljett kan du kontakta oss.
Kan jag ändra datumet för min biljett? Är återbetalningar tillåtna?
Denna upplevelse tillåter datumändringar upp till 48 timmar i förväg. Om du vill göra ändringen kan du kontakta oss och inkludera det biljett-ID som är kopplat till ditt köp (Vad är biljett-ID?). En av våra agenter kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt och informera dig om nästa steg.
Inga återbetalningar är tillåtna under några omständigheter. Mer information finns i våra villkor.
Kan jag göra en gruppbokning?
Om du vill boka för en stor grupp kan du kontakta groups@feverup.com med önskat deltagandedatum och storleken på din grupp.
Erbjuder ni presskort?
Om du vill ha ett presskort kan du skicka ett e-postmeddelande till press@feverup.com.
Om tillträde till evenemanget
Måste jag vara på plats när min bokade session börjar?
Anländ vid den tidpunkt som anges på din biljett. Sent inträde tillåts inte.
Kan jag ta med ett djur? Är tjänstehundar tillåtna?
Tyvärr är inga husdjur tillåtna på platsen för detta evenemang, men vi välkomnar tjänstedjur.
Är platsen tillgänglig för personer med nedsatt rörelsefunktion?
Ja, evenemanget hålls på en tillgänglig plats.
Vilka är de förbjudna föremålen vid upplevelsen?
Fotografering med blixt, alkohol, cigaretter, e-cigaretter och allt som kan störa de andra användarna. Vi förbehåller oss rätten att neka besökare tillträde till platsen om vi anser att de innehar ett förbjudet föremål.
Är upplevelsen tillgänglig för döva/synskadade personer?
Hörselskadade kommer att kunna njuta av denna upplevelse eftersom den är mestadels visuell, men vi rekommenderar inte detta evenemang för synskadade personer.
Kommer det att finnas stroboskopljus?
Det kommer inte att finnas några stroboskopljus. Showen innehåller starka, blinkande ljus som kan orsaka obehag och/eller anfall för personer med ljuskänslig epilepsi.
Finns det stolar tillgängliga? Kan jag sitta under upplevelsen/utställningen?
Detta är en sittande upplevelse, så sittplatser kommer att finnas tillgängliga för varje gäst.
Kommer toaletter att finnas tillgängliga på plats?
Denna plats har toaletter – fråga vår personal på plats för vägbeskrivning.
Kan jag ta bilder eller spela in upplevelsen?
Ta gärna bilder och dela dem. När du tar bilder ska du se till att inte störa andra besökare. Professionell utrustning och stativ är inte tillåtna.
Finns det ett hittegodsrum?
Vi rekommenderar att du frågar personalen på plats om de har hittat dina tillhörigheter. Om du inte kan fråga dem på plats kan du ta kontakta via på kontakt@skeppsholmsgruppen.se.
Finns det garderob tillgänglig?
Tyvärr har denna plats ingen garderob.
Finns det några ålderskrav?
Alla åldrar är välkomna till denna upplevelse och barn under fem år kan komma in gratis – även om upplevelsen inte rekommenderas för barn under två år.
ÖVER 1,8 MILJONER DELTAGARE
ETT EXCEPTIONELLT
VISUELL OCH
