SULL'ESPERIENZA
Cosa posso aspettarmi dall'evento?
Lo spettacolo di luci ENLIGHTMENT vi trasporta nell'affascinante mondo delle quattro stagioni. Questo omaggio al ciclo della vita è accompagnato da brani emblematici di Vivaldi, appositamente adattati per l'occasione. ENLIGHTMENT si conclude con uno spettacolare tableau luminoso.
Dove si terrà l'esperienza?
L’evento ha luogo presso il Palazzo della Luce in Via Antonio Bertola 40 a Torino.
L'esperienza si svolge al chiuso o all'aperto?
Questa esperienza si svolge al chiuso in una sede climatizzata.
Quanto dura l'esperienza?
Per avere un'idea approssimativa sulla durata dell'evento, l'esperienza durerà circa 30 min.
Cibo e bevande sono disponibili in loco per l'acquisto?
Purtroppo non saranno disponibili cibo o bevande.
C'è un parcheggio in loco?
Purtroppo non sarà disponibile un parcheggio in loco. Per questa esperienza suggeriamo di privilegiare il trasporto pubblico o alternative sostenibili.
Ci saranno ulteriori sessioni disponibili?
Purtroppo, non possiamo garantire che ci saranno ulteriori sessioni per questo evento. Per ulteriori dettagli e informazioni sulle date confermate, fare riferimento alla pagina dell'esperienza.
Ci sarà la realtà virtuale?
Questa esperienza non prevede la realtà virtuale.
È previsto un dress code?
Non è previsto un dress code per questo evento. Un look casual andrà bene.
Ci saranno interazioni con gli artisti?
Gli artisti affascineranno e coinvolgeranno il pubblico, ma l'esperienza non prevede nessuna interazione diretta con loro. Puoi immergerti completamente nella loro performance.
Ci sarà merchandise in vendita?
No, purtroppo non ci sarà merchandise in vendita.
SUI BIGLIETTI
Posso acquistare un biglietto in loco il giorno dell'evento?
I biglietti non saranno venduti in loco; possono essere acquistati solo sull'app di Fever o sul sito web Fever.
Posso trasferire i miei biglietti a un'altra persona?
Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a chiunque gratuitamente. Ti basta fare clic su 'Trasferisci biglietti' sul biglietto nell'app Fever. Ti preghiamo di contattarci per eventuali dubbi o domande. Assicurati di menzionare il tuo numero d’ordine del biglietto.
È necessario stampare il biglietto?
Non è necessario stampare il biglietto; verrà convalidato tramite l'app Fever al tuo arrivo presso la location.
Non riesco a trovare il mio biglietto. Cosa posso fare?
Puoi trovare il tuo biglietto nell'app Fever, all'interno della sezione 'Biglietti'. Se non hai installato l’app, puoi scaricarla dall'Apple Store o da Google Play. Ricordati di accedere utilizzando lo stesso account che hai utilizzato al momento della prenotazione del tuo biglietto. Se non riesci a trovare il tuo biglietto, contattaci.
Sono consentiti rimborsi? Qual è la politica di scambio?
Il cambio con altre date e/o orari è permesso fino a 48 ore prima dell'orario di inizio dell'evento che hai originariamente acquistato ed è basato sulla disponibilità al momento del cambio. I rimborsi non sono consentiti in nessuna circostanza. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai T&Cs.
Posso fare una prenotazione di gruppo?
Se desideri prenotare per un gruppo numeroso, contattaci qui indicando la data preferita e il numero di partecipanti.
Offrite pass per la stampa?
Se desideri richiedere un pass per la stampa, invia un'email a press@feverup.com.
SULL'ACCESSO ALL'EVENTO
Devo arrivare all'inizio della sessione?
Si prega di arrivare all'orario indicato sul tuo biglietto; non è ammessa l’entrata in ritardo in nessun caso.
Posso portare animali? Sono ammessi cani da assistenza?
Sfortunatamente, non sono ammessi animali domestici a questo evento; i cani da assistenza sono invece ammessi.
L'evento è accessibile?
Sì, l'evento si svolge in una location accessibile.
Quali sono gli oggetti non ammessi durante l'evento? È consentito fumare o svapare?
Fotografie con il flash, alcol e qualsiasi cosa possa disturbare gli altri clienti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ingresso ai visitatori se riteniamo che siano in possesso di un oggetto proibito. Non è consentito fumare né svapare.
Ci sono biglietti per accompagnatori/badanti?
Gli accompagnatori possono accedere all’esperienza gratuitamente. Per questo evento, mostra semplicemente un documento che certifichi l'esigenza di un assistente all'arrivo presso la location e il tuo accompagnatore accederà gratuitamente all'evento. Si prega di notare che l'ospite che richiede assistenza deve avere un biglietto valido.
L'esperienza è accessibile per le persone non udenti/ipovedenti?
Sfortunatamente, questa esperienza non è consigliata per persone non udenti e ipovedenti. Stiamo facendo del nostro meglio per rendere più inclusive tutte le nostre esperienze; ti consigliamo di dare un'occhiata ad altre esperienze nella tua città.
Ci saranno luci stroboscopiche?
No, questo evento non utilizza effetti di luce stroboscopica.
Saranno presenti delle sedie? Posso sedermi durante l'evento?
Durante questo evento ci si siede, quindi ci saranno posti disponibili per ogni ospite.
Saranno disponibili servizi igienici in loco?
Sì, la location dispone di servizi igienici; puoi chiedere indicazioni al nostro personale in loco.
Posso scattare foto o registrare l'esperienza?
Sentiti libero di scattare foto e condividerle; assicurati solo di non disturbare gli altri ospiti. Non sono consentite attrezzature e treppiedi professionali.
È presente un ufficio oggetti smarriti?
Consigliamo di chiedere al personale in loco se hanno trovato i tuoi effetti personali. Se non puoi chiedere assistenza in loco, contattaci.
È disponibile il servizio guardaroba?
Sfortunatamente, questa location non dispone del servizio guardaroba.
Ci sono requisiti di età?
Non ci sono requisiti di età; tutti sono benvenuti! È consentito accedere con i passeggini. I bambini minori di 5 anni saranno ammessi gratuitamente, ma purtroppo non siamo in grado di garantire che ci sarà un posto a sedere esclusivo per loro e dovranno quindi sedere con i rispettivi genitori.
Ci sarà una guida audio?
Sfortunatamente, questa esperienza non include una guida audio.
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