DIE SHOW
Was kann ich von Genesis erwarten?
Genesis ist eine immersive Lichtshow in einer prächtigen Kirche. Die 30-minütige Show umhüllt den Besucher von den ersten Sekunden an mit beruhigender Musik und bezaubernden Animationen. Von dort aus wird das Publikum auf eine musikalische und visuelle Reise in vier Teilen - Licht, Wasser, Erde und Pflanzen - mitgenommen, die die ersten drei Tage der Schöpfungsgeschichte 'Genesis' darstellen.
Wo findet die Show statt?
Die Show findet in der Kirche Auf der Egg in Zürich statt. (Auf der Egg 11, 8038 Zürich, Schweiz)
Erfahrung drinnen oder draussen?
Das Erlebnis findet in einer Kirche statt.
Wie lange geht die Show?
Die Show dauert 30 Minuten.
Welche Massnahmen gibt es in Bezug auf Covid-19?
Die Veranstaltung findet gemäss den derzeit in der Schweiz geltenden COVID-Massnahmen statt.
Ist die Show für Gehörlose zugänglich?
Die Erfahrung ist visuell gestaltet, damit auch gehörlose Menschen sie geniessen können.
Ist die Show für Sehbehinderte zugänglich?
Die Show ist aufgrund ihrer visuellen Natur nicht für Sehbehinderte geeignet.
Gibt es Stroboskoplichter?
Nein, es gibt keine Stroboskoplichter.
Kann ich vor Ort Essen und Getränke kaufen?
Nein, es gibt keine Bar vor Ort.
Kann ich während der Show Fotos oder Videos machen?
Du kannst gerne Fotos machen und sie teilen. Bitte sei beim Fotografieren jedoch vorsichtig und deaktiviere den Blitz, um andere Besucher nicht zu stören. Professionelle Ausrüstung und Stative sind nicht erlaubt.
Gibt es Stühle? Kann ich während der Erfahrung sitzen?
Ja. Wähle bei Deiner Ankunft Deinen Lieblingsplatz und geniesse die Show.
Werden Toiletten vor Ort verfügbar sein?
Ja, es gibt Toiletten vor Ort.
ZUGANG ZUR VERANSTALTUNG
Sollte ich eine Maske tragen?
Zu Deiner eigenen Sicherheit kannst Du gerne eine Maske tragen, es besteht jedoch keine Maskenpflicht.
Wann sollte ich ankommen?
Es wird empfohlen, 10-15 Minuten vor der auf dem Ticket angegebenen Zeit zu erscheinen.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Du verpasst ein paar Minuten der Show, kannst aber dennoch eintreten.
Kann ich Tiere mitbringen?
Nein. Begleithunde sind ebenfalls nicht erlaubt.
Gibt es ein Mindestalter?
Nein. Es wird jedoch dringend empfohlen, Kinder unter 2 Jahren nicht mitzubringen, um die Show für andere nicht zu stören.
Ist die Veranstaltungsstätte für Menschen mit Behinderungen zugänglich?
Ja, die Veranstaltungsstätte ist barrierefrei zugänglich. Ausserdem gibt es eine rollstuhlgerechte Toilette vor Ort.
Gibt es Parkplätze vor Ort?
Nein, es sind keine Parkplätze vor Ort verfügbar. Wir empfehlen dringend, mit öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen.
Findet die Veranstaltung bei schlechtem Wetter statt?
Ja, die Veranstaltungsstätte ist vollständig überdacht.
Welche Gegenstände sind bei der Veranstaltung verboten?
Kameras mit Blitzlicht, Alkohol und alles, was andere Besucher stören könnte.
Gibt es Rollstühle zum Ausleihen vor Ort?
Nein, es können keine Rollstühle vor Ort ausgeliehen werden.
TICKETS
Kann ich vor Ort Tickets kaufen?
Du kannst Tickets vor Ort kaufen, solange die jeweilige Vorstellung nicht ausverkauft ist.
Wo kann ich Tickets kaufen?
Sind Tickets erstattbar? Was sind die Umtauschbedingungen?
Je nach Verfügbarkeit können Änderungen des Datums und/oder der Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses vorgenommen werden. In einem solchen Fall kontaktiere uns bitte unter Angabe Deiner Ticket-ID. Erstattungen sind unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Sollte ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, Dein kontaktloses Ticket wird direkt in der Fever-App validiert.
Kann ich meine Tickets an eine andere Person übertragen?
Ja, Sie können Ihre Tickets kostenlos übertragen. Klicken Sie bei Ihrem Ticket in der Fever-App einfach auf „Tickets übertragen“. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe. Vergessen Sie nicht, Ihre Ticket-Bestellnummer anzugeben.
Kann ich meine Tickets auf ein anderes Datum/Uhrzeit oder eine andere Kategorie umbuchen?
Wir können Dir möglicherweise bei der Umbuchung oder dem Umtausch Deiner Tickets für ein anderes Datum, eine andere Uhrzeit oder eine andere Ticketkategorie behilflich sein, sofern diese noch nicht ausverkauft ist. Bitte kontaktiere uns für weitere Informationen und vergiss nicht, Deine Ticket-Bestellnummer anzugeben.
Wo kann ich offizielle Tickets für diese Veranstaltung erhalten?
Offizielle Tickets für „AURORIUM präsentiert: Genesis, eine immersive Lichtshow in Berlin“ können nur bei Fever erworben werden. Es gibt keine Tickets auf anderen Websites oder Ticketplattformen.
Ich finde mein Ticket nicht. Was kann ich tun?
Du findest Dein Ticket mit dem QR-Code in der Fever-App im Abschnitt „Tickets“. Wenn Du die App nicht installiert hast, kannst Du diese im Apple Store oder bei Google Play herunterladen. Vergewissere Dich, dass Du Dich mit demselben Konto anmeldest, das Du zum Kauf der Tickets verwendet hast. Wenn Du Dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte.
Ist die Veranstaltungsstätte rollstuhlgerecht?
Ja, es gibt einen rollstuhlgerechten Zugang, da es keine Treppen gibt. Ausserdem gibt es eine barrierefreie Toilette vor Ort. Für jeden zahlenden Besucher mit einem „Schwerbehindertenausweis B“ kann eine kostenlose Begleitpersonenkarte bereitgestellt werden.
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