L'EXPÉRIENCE
Que pouvez-vous attendre de Genesis ?
Genesis est une expérience immersive qui met en scène la naissance de la vie. Il s'agit d'un hommage artistique aux origines de l'univers. De superbes animations, parfaitement adaptées aux caractéristiques architecturales du Temple, et accompagnées d'une musique d'ambiance, vous permettent de vous immerger pleinement dans l'œuvre d'art.
Combien de temps devez-vous prévoir pour votre visite à Genesis ?
La visite dure environ 30 minutes. Nous vous demandons d'arriver à l'heure indiquée sur votre billet. Nous ne recommandons pas de venir trop en avance car il n'y a pas d'espace d'attente couvert disponible sur place.
Où a lieu Genesis ? Est-ce à l'intérieur ou à l'extérieur ?
Genesis a lieu à l'intérieur, au Temple de Saint-Gervais (Rue des Terreaux-du-Temple 12, 1201 Genève, Switzerland).
Pour qui Genesis est-il adapté ?
L'événement est adapté à tous mais recommandé à partir de 5 ans.
Le lieu de l'événement est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
Il y a une marche pour accéder à la salle de spectacle, donc l'expérience est accessible aux personnes à mobilité réduite accompagnées.
Genesis est-il adapté aux personnes sensibles à la lumière ?
Non, le spectacle n'est malheureusement pas adapté aux personnes atteintes de photophobie.
Genesis est-il adapté aux personnes malentendantes ?
L'expérience est visuelle, ce qui permet aux personnes sourdes d'en profiter également.
Pouvez-vous prendre des photos ou des vidéos pendant Genesis ?
Les photos/vidéos sont les bienvenues et peuvent être partagées sur les réseaux sociaux. Si vous le souhaitez, vous pourrez taguer le profil du collectif d'artistes : @projektilart.
Par contre, faites attention lors de la prise de photos et désactivez le flash pour ne pas déranger les autres visiteurs. Les équipements photographiques professionnels et/ou les trépieds ne sont pas autorisés.
Y a-t-il des sièges ou d'autres places assises sur place ?
L'expérience se déroule en position assise. Des chaises et des poufs seront disponibles pour tous les détenteurs d'un billet.
Y a-t-il des toilettes sur place ?
Malheureusement non, il n'y a pas de toilettes sur place.
ACCÈS À L'ÉVÉNEMENT
Quand devez-vous être sur place ?
Pour l'heure indiquée sur votre billet, c'est-à-dire l'heure de début du créneau réservé. Si vous avez du retard, nous pourrons tout de même vous laisser entrer pendant votre créneau. Vous manquerez malheureusement quelques minutes du spectacle, mais vous pourrez bien sûr entrer et profiter du reste du spectacle.
Combien de temps à l'avance dois-je arriver ?
Nous vous demandons d'arriver à l'heure indiquée sur votre billet, et recommandons de ne pas venir trop en avance car il n'y a pas d'espace d'attente couvert disponible sur place.
Les animaux sont-ils autorisés à l'événement ?
Malheureusement, les animaux - à l'exception des chiens-guides - ne peuvent pas être amenés dans le lieu de l'événement.
Quels objets sont interdits à Genesis ?
Les appareils photo avec flash, l'alcool et les boissons ouvertes ainsi que tout ce qui pourrait déranger les autres visiteurs ou les distraire pendant le spectacle.
L'événement a-t-il lieu par mauvais temps ?
Oui, car l'événement se déroule à l'intérieur et le lieu est entièrement couvert. Nous vous demandons tout de même d'arriver à l'heure indiquée sur votre billet et pas en avance car il n'y a pas d'espace d'attente couvert disponible sur place.
COMMENT VENIR EN TRANSPORT PUBLIC
Comment se rendre à l'événement en transport public, avec le tram ?
A l'arrêt Goulard avec les lignes de tram 14, 15, 17 ou 18.
A l'arrêt Coutance avec les lignes de tram 14, 17 ou 18.
A ceci il faut ajouter 2 minutes de marche jusqu'au Temple.
Comment se rendre à l'événement en transport public, avec le bus ?
A l'arrêt Goulard avec la ligne de bus 1.
A l'arrêt Coutance avec les lignes de bus 3, 5, 10, 19 ou 20.
A ceci il faut ajouter 2 minutes de marche jusqu'au Temple.
Comment se rendre à l'événement en transport public, avec le train ?
Toutes lignes s'arrêtant à l'arrêt de la Gare Cornavin de Genève, la gare Genève centrale. A ceci il faut ajouter 7 minutes de marche.
BILLETS
Où puis-je acheter des billets ?
Les billets officiels ne peuvent être achetés que chez Fever. Vous pouvez acheter les billets via l'application disponible sur le Google Play Store et l'Apple Store, ou sur le site web de Fever. Il n'y a pas de billets disponibles sur d'autres sites ou plateformes de billetterie.
Les billets sont-ils remboursables ? Quelles sont les conditions d'échange ?
Selon la disponibilité, des modifications de la date et/ou de l'heure peuvent être effectuées jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Dans ce cas, contactez-nous en fournissant ton identifiant de billet. Les remboursements ne sont possibles en aucun cas. Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales (CGV).
Puis-je changer la date/l'heure ou la catégorie de mes billets ?
Nous pouvons peut-être vous aider à reprogrammer ou à échanger vos billets pour une autre date, une autre heure ou une autre catégorie de billet, à condition qu'ils ne soient pas encore complets et que vous nous contactiez dans les temps (48h avant, jours ouvrables au plus tard). Contactez-nous.
Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous trouverez votre billet avec le QR code dans l'application Fever dans la section "Billets". Si vous n'avez pas installé l'application, vous pouvez la télécharger sur l'Apple Store ou Google Play Store. Assurez-vous que vous soyez connecté avec le même compte utilisé pour l'achat des billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, merci de nous contacter.
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